Plataforma para Pet Shops
Pet Home
Apresentamos o Pet Home, uma solução completa desenvolvida para modernizar o atendimento, automatizar processos operacionais e fortalecer o relacionamento com clientes de pet shops, integrando tecnologia, automação e inteligência artificial em um único ecossistema digital.
Após o cadastro, você recebe ajuda personalizada para configurar sua pet shop.
O sistema foi projetado para otimizar o dia a dia da operação, aumentar a eficiência da equipe, melhorar a experiência do cliente final e impulsionar vendas e reservas de serviços.
Consultoria Guiada por Especialista
Você não recebe apenas acesso ao sistema.
Após criar sua conta, um especialista Pet Home ajuda você com dúvidas e todo o funcionamento do sistema para sua realidade.
Em menos de 24h sua pet shop já pode estar atendendo automaticamente.
O Sistema Operacional da Sua Pet Shop
O Pet Home conecta atendimento, automação com IA e gestão operacional em um único ecossistema. Enquanto a IA atende clientes 24h, sua equipe apenas confirma pedidos e reservas.
O Desafio das Pet Shops Hoje
A maioria das pet shops enfrenta diariamente os mesmos problemas:
- Alto volume de mensagens no WhatsApp
- Atendimento lento ou desorganizado
- Perda de clientes por demora na resposta
- Dificuldade em controlar pedidos e agendamentos
- Falta de acompanhamento pós-venda
- Equipe sobrecarregada com tarefas repetitivas
Enquanto isso, o cliente moderno espera respostas rápidas, atendimento profissional e praticidade. Foi pensando nisso que nasceu o Pet Home.
O que sua pet shop passa a ter:
Caixa de entrada única para todos os atendimentos
Organização por departamentos (Vendas e Reservas)
Transferência interna de conversas para colaboradores
Histórico completo dos clientes, sobre pedido e reserva
Respostas rápidas e automações para agilizar o atendimento
Tags e filtros inteligentes para organizar a gestão do cliente
Gestão da equipe em tempo real, com acesso as conversas
Relatórios de desempenho, para focar no que importa
Controle total do atendimento para fidelizar o cliente
Funcionalidades do Painel de Atendimento
O cliente terá acesso integral às funcionalidades da plataforma, incluindo:
- Atendimento omnichannel centralizado (WhatsApp | Instagram | Facebook | Site)
- Caixa de entrada unificada para conversas
- Gestão de equipes e departamentos controle total
- Transferência interna de atendimentos para colaboradores
- Respostas rápidas e mensagens salvas já configuradas
- Automação de conversas para atendimento mais prático
- Etiquetas (tags) e filtros personalizados para controle
- Histórico completo de atendimento por cliente
- Notas internas entre colaboradores no privado
- Atribuição automática ou manual de atendentes
- Monitoramento em tempo real das conversas
- Relatórios de desempenho e produtividade
- Integrações via API para fonte de dados externas
- Gestão de contatos e dados dos clientes
- Organização de atendimentos por status e funil
Organize todo o fluxo de comunicação e atendimento
diário com máxima eficiência.
Integrações para o mesmo painel de conversas.
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Consultoria personalizada digital da Pet Home
Organização operacional da pet shop com acompanhamento humano. Consultor Pet Home
Agente IA SDR – Atendimento Inteligente
O sistema conta com um Agente IA SDR, responsável pelo atendimento inicial automatizado via WhatsApp da própria pet shop.
Este agente:
- Responde dúvidas sobre funcionamento, serviços e produtos
- Utiliza técnicas avançadas de vendas e qualificação de clientes
- Direciona o cliente para compra ou reserva de serviços
Coleta inteligente de informações
O agente não finaliza pedidos ou reservas. Após a qualificação, o cliente é transferido automaticamente:
Para o departamento de Vendas (pedidos)
Para o departamento de Reservas (serviços)
A transferência ocorre dentro do mesmo WhatsApp da pet shop, mantendo continuidade total da conversa.
Fluxo Operacional Assistido
Pedidos de Produtos
O administrador:
Alinha detalhes do produto com o cliente
Informa valores e taxa de entrega
Confirma o pedido após aprovação
O pedido é publicado automaticamente no painel de gestão
Reservas de Serviços
O administrador:
Apresenta datas e horários disponíveis
Informa valores do serviço e táxi dog
Confirma após aprovação do cliente
A reserva é criada automaticamente no sistema de gestão
Toda organização pode ser realizada também por meio de tags e filtros já configurados.
Agentes de Inteligência Artificial Avançados
Agente IA Agendamento
- Mostra dias disponíveis
- Calcula valores automaticamente
- Coleta todos os dados necessários
- Envia para confirmação final do administrador
- Gera alerta no painel para evitar atrasos
O administrador apenas confirma a reserva.
Agente IA Vendas
- Apresenta preços dos produtos
- Separar itens no carrinho
- Calcula taxa de entrega
- Organiza o pedido automaticamente
- Envia para confirmação final do administrador
O administrador apenas confirma o pedido.
Aumente a recorrência das suas reservas e vendas.
Agente IA Follow-up
Automação de relacionamento com clientes:
- Mensagens automáticas pós-compra ou pós-serviço
- Configuração de envio a cada 5 ou 7 dias
- Definição personalizada do intervalo
Segmentação entre:
- Leads novos (configuração em minutos ou horas)
- Leads ativos (configuração em dias)
Mensagens automáticas para aumentar a recorrência
Agente IA Lembrete
Envio automático de notificações para reservas agendadas:
- Configuração personalizada
- Aumenta o relacionamento com o cliente
- Evita cancelamento de reservas
Segmentação entre:
- Notificação enviada 2 e 1 hora antes da reserva
- Gera fidelidade com o cliente
Notificação de lembrete para reservas no automático
Fidelidade com Disparo em Massa no Whatsapp
Envio de campanhas promocionais e ofertas:
Até 500 mensagens gratuitas por mêsIdeal para ações comerciais e divulgação.
Teste grátis por 10 dias
Acesso Completo ao Ecossistema Pet Home
R$ 60,00 / mês
Inclui atendimento profissional, automações e painel completo de gestão.
Pacotes de mensagens adicionais (não expiram):
Após o cadastro, você recebe ajuda personalizada para configurar sua pet shop.
Sistema de atendimento
Painel de gestão
Automações base
Integrações e relatórios
Pacotes de Mensagens IA
Os agentes inteligentes funcionam por consumo de mensagens.
Temos Pacotes disponíveis:
- 250 mensagens
- 500 mensagens
- 1000 mensagens
Características:
- O cliente escolhe conforme sua necessidade
- Mensagens não expiram
- Podem ser utilizadas no ritmo do negócio
Aplicável aos agentes::
- IA SDR
- IA Agendamento
- IA Vendas
- IA Follow-up
- IA Lembrete
- Em massa
Período Inicial
Ao iniciar no sistema Pet Home, o cliente recebe mensagens iniciais para utilizar todos os recursos:
- SDR
- Agendamentos
- Vendas
- Follow-up
- Lembretes
- Transmissão em massa
O cliente possui 10 dias para avaliar a plataforma e decidir pela ativação definitiva da mensalidade.
Benefícios Estratégicos para a Pet Shop
Atendimento profissional e centralizado
Redução do trabalho manual da equipe
Aumento de conversão em vendas e reservas
Respostas rápidas e padronizadas
Melhor relacionamento com clientes
Organização completa da operação
Automação inteligente do funil de atendimento
Conclusão
O Pet Home foi desenvolvido para transformar o atendimento da pet shop em um processo inteligente, automatizado e orientado a resultados, permitindo que o negócio cresça com mais organização, produtividade e escalabilidade.
Trata-se de uma solução completa que une atendimento, gestão e inteligência artificial em uma única plataforma.
